Technologue, gestion de la configuration du soutien à la clientèle

Le cas échéant, Bombardier fait la promotion de politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous ?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons et entretenons les avions les plus performants du monde pour les personnes, les entreprises, les gouvernements et les forces armées les plus exigeants de la planète. Nous avons réussi à établir les normes les plus élevées en plaçant nos employés au cœur de tout ce que nous faisons et en définissant l'excellence ensemble.

Travailler chez Bombardier, c'est œuvrer au plus haut niveau. Chaque jour, vous faites partie d'une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites de ce qui est possible dans notre industrie et au-delà. En accordant la priorité à la croissance et au perfectionnement de nos employés, nous permettons à chacun d'atteindre son plein potentiel selon ses propres termes, car le meilleur travail s'accomplit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Programme d'avantages sociaux de Bombardier

Ayant le bien-être de nos employés au cœur de nos priorités, nous offrons un programme d'avantages sociaux complet et concurrentiel qui comprend les éléments suivants :

• Regroupement d'assurances (Dentaire, médicale, assurance-vie, invalidité et plus encore)
• Salaire de base concurrentiel
• Régime d'épargne-retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles seront vos contributions à l'équipe ?

• Soutenir la croissance du soutien à la clientèle du service après-vente
• Fournir un soutien technique, planifier et répondre aux demandes des clients
• Maintenir une communication claire avec les parties prenantes et accomplir votre travail selon des normes de haute qualité
• Comprendre les concepts d'ingénierie et interpréter les dessins techniques, les spécifications et d'autres sources de données techniques
• Être conforme, créer et tenir à jour les attributs et les informations des pièces de rechange critiques dans SAP Material Master à l'aide des données d'ingénierie justificatives
• Identifier les risques potentiels et formuler des recommandations pour les atténuer en veillant à ce qu'ils s'alignent sur les objectifs et les pratiques de l'organisation

Comment réussir dans ce rôle ?

• Vous détenez au minimum un diplôme d'études collégiales ou une formation civile ou militaire en maintenance d'aéronefs, en rédaction technique ou dans une autre discipline aérospatiale
• Vous possédez de 2 à 5 ans d'expérience en maintenance d'aéronefs, en exploitation, en génie aérospatial ou l'équivalent
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication, avec la capacité de transmettre efficacement des concepts techniques complexes à un public non technique
• Vous avez des connaissances sur les systèmes d'aéronefs, les cellules et les groupes propulseurs, ainsi que sur la discipline des pratiques de maintenance
• Vous savez lire et interpréter les catalogues de pièces illustrés d'aéronefs et les manuels de maintenance
• Vous faites preuve d'une grande organisation, vous êtes capable de planifier et d'établir des priorités de travail, de gérer plusieurs tâches et de respecter des échéances serrées
• Vous êtes un joueur d'équipe axé sur le service à la clientèle qui peut travailler en collaboration au sein de groupes multifonctionnels dans un réseau mondial
• Vous possédez des connaissances des systèmes MS Office et SAP
• Vous pouvez communiquer efficacement tant à l'oral qu'à l'écrit en anglais et en français
• Vous êtes disponible pour travailler sur des quarts de travail alternés (soirs, fin de semaine, jours fériés, etc.)

Maintenant que vous vous visualisez dans ce rôle, postulez et joignez-vous à l'équipe Bombardier !

Veuillez noter : Vous n'avez pas besoin de posséder toutes les compétences, connaissances et expériences énumérées pour postuler à ce poste. Nous ne cherchons pas le candidat parfait, nous cherchons un grand talent et des personnes passionnées.

Bombardier est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, et ethnicité, identité de genre, orientation sexuelle, âge, statut d'immigration, handicap ou autres caractéristiques légalement protégées applicables à présenter leur candidature.