Instructeur ou instructrice de formation en operations techniques

Relevant du superviseur de la formation, ce poste soutient l'organisation de maintenance agréée de Porter en effectuant des fonctions liées au programme de formation des opérations techniques et à l'organisme de formation agréé.

Devoirs et responsabilités

• Dispenser une formation théorique et pratique d'homologation de type pour les appareils Embraer ERJ 190-400, E195-E2
• Dispenser une formation théorique et pratique d'homologation de type pour l'appareil DeHavilland DHC-8-400
• Rechercher et développer des modules de cours ATA techniques pour les appareils Embraer ERJ 190-400, E195-E2 et DeHavilland DHC-8-400 pour soutenir l'organisme de formation agréé de Porter
• Rédiger des programmes de cours conviviaux et des notes de cours détaillées pour les instructeurs afin d'assurer la continuité de la présentation entre tous les instructeurs
• Créer des examens écrits pour la formation d'homologation de type basés sur les exigences contenues dans le Règlement de l'aviation canadien, norme 566
• Développer des cours de familiarisation technique sur les aéronefs pour la livraison interne et la livraison à des ateliers de maintenance tiers (MRO)
• Développer, coordonner, enseigner et évaluer des programmes de formation initiaux, périodiques, de mise à niveau et supplémentaires pour le personnel des opérations techniques. En mettant l'accent sur l'équipe de maintenance en ligne, y compris les ingénieurs de base, les ACAs, les ETMs et les apprentis à YTZ, YYZ et dans les escales
• Aider à l'élaboration et à la maintenance du manuel de contrôle de la formation des opérations techniques (TCM)
• Aider à la tenue des dossiers de formation du personnel de maintenance en ligne et à l'administration des cours et du matériel du système de gestion de l'apprentissage (LMS)
• Développer une formation technique en ligne sur les aéronefs pour assurer la conformité aux exigences énoncées dans le Règlement de l'aviation canadien (RAC)
• Développement de la formation continue dans des domaines tels que les mises à niveau ETM/ACA/Chef/MOC, la formation sur la documentation de maintenance des aéronefs, la maintenance et le dépannage des systèmes d'aéronefs, les opérations de maintenance en ligne, etc.
• Promouvoir les politiques et procédures actuelles définies dans la politique de maintenance et les manuels de contrôle de la maintenance ainsi que les documents de procédures détaillées incorporés
• Réviser les procédures existantes et générer de nouveaux processus pour améliorer la sécurité, les connaissances et l'efficacité
• Participer aux réunions régulières du département
• Participer activement au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrés dans les opérations quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers et à la clientèle : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'atteinte de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer ouvertement, honnêtement et respectueusement avec différents publics, en favorisant le dialogue et la recherche de consensus.

Qualifications

• Un diplôme d'études collégiales en maintenance d'aéronefs d'un établissement d'enseignement approuvé par Transports Canada
• Titulaire d'une licence de technicien ou technicienne d'entretien d'aéronefs (TEA)
• Homologation DHC-8-Q400 préférée
• Expérience sur Embraer un atout, famille E190
• Un minimum de cinq ans d'expérience au sein d'un organisme de maintenance agréé; une expérience dans un rôle de leadership est un atout (p. ex. coordinateur des opérations de maintenance, chef technicien d'autorisation d'aéronef, etc.)
• L'expérience en apprentissage et en facilitation de l'apprentissage des adultes est un atout
• Excellente connaissance du DHC-8-Q400 ainsi que des processus des organismes de maintenance agréés et des exploitants aériens, et capacité à présenter son sujet de manière efficace
• Excellente connaissance pratique du Règlement de l'aviation canadien, en particulier des articles 573.06 et 706.12 du RAC, y compris toutes les normes associées
• Compétences informatiques compétentes avec la capacité de générer des documents publiés
• Capacité à travailler de manière autonome et au sein d'une unité cohésive
• Capacité à gérer son temps efficacement dans un environnement de travail au rythme rapide
• Compétences éprouvées en leadership avec la capacité de favoriser l'apprentissage
• Compétences supérieures en communication écrite et verbale, avec un sens aigu du détail
• Expérience de travail avec la technologie pour améliorer l'expérience utilisateur : conception, interface utilisateur, et aide à l'affinage du contenu et à la création de visuels et de diagrammes pour le contenu de support technique
• Capacité éprouvée à apprendre rapidement et à comprendre des sujets complexes
• Capacité d'obtenir et de maintenir une habilitation de sécurité aéroportuaire restreinte
• Doit maintenir un passeport valide et être capable de voyager au besoin