Gestionnaire principal, Programmes clients – Nouveaux programmes moteurs

Date d’affichage / Date Posted: 2026-08-26

Pays / Country: Canada

Emplacement / Location: CA-QC-LONGUEUIL-J01 ~ 1000 Blvd Marie-Victorin ~ J01 BLDG

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l’innovation aérospatiale, dont le siège social est situé à Longueuil, au Québec, depuis 1928. Nous concevons et fabriquons des moteurs d’aéronefs de nouvelle génération qui propulsent la plus grande flotte mondiale d’avions et d’hélicoptères dans les segments de l’aviation d’affaires, de l’aviation générale et de l’aviation régionale.

Depuis près de 100 ans, nos équipes sont à l’avant-garde des technologies de propulsion, repoussant les limites afin de rendre nos moteurs plus performants et fiables. Nos moteurs soutiennent des missions essentielles, du transport de passagers et de marchandises aux services médicaux d’urgence, aux opérations humanitaires et à la lutte contre les feux de forêt, partout dans le monde.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l’un des meilleurs employeurs au Canada en 2026 selon Forbes, et ce, pour une 11e année consécutive. L’entreprise s’est également classée au premier rang des employeurs de l’industrie de l’aérospatiale et de la défense au pays. De plus, notre siège social figure toujours parmi les meilleurs employeurs de la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d’employeur de choix à Montréal, au Canada et à l’échelle mondiale.

Pourquoi rejoindre l’équipe?

Le ou la Gestionnaire principal(e), Programmes clients – Nouveaux programmes moteurs joue un rôle stratégique dans la préparation et le soutien de la mise en service (Entry Into Service – EIS) des nouvelles générations de moteurs de Pratt & Whitney Canada.

Au sein de l’équipe des Programmes clients EIS, le titulaire du poste assure la préparation opérationnelle, technique et organisationnelle nécessaire afin de garantir une transition réussie du développement produit vers le soutien en service. En collaboration avec plusieurs unités d’affaires, il ou elle veille à ce que les attentes des clients soient dépassées lors de l’entrée en service des nouveaux produits.

Le poste consiste à diriger une équipe d’ingénierie client, à identifier les enjeux techniques, à piloter les plans d’atténuation et à contribuer à l’amélioration continue des processus de soutien afin d’assurer la réussite des futurs programmes moteurs.

Le poste est à temps plein du lundi au vendredi selon des horaires flexibles à Longueuil et s’effectue exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

• Diriger et développer une équipe de professionnels en ingénierie client grâce à une gestion directe des employés.
• Participer aux équipes de gestion de programme (Program Management Team – PMT) en tant que représentant du marché secondaire (aftermarket).
• Représenter l’organisation du service après-vente lors des réunions de coordination avec les équipes OEM.
• Préparer des rapports, présentations et communications destinés aux membres de la haute direction.

Activités spécifiques avant l’entrée en service (Pre-Entry Into Service)

• Soutenir les activités de préparation à l’entrée en service pour l’ensemble des modules du marché secondaire.
• Soutenir la planification et l’exécution des campagnes produits.
• Améliorer le programme Fleet Leader en intégrant les apprentissages provenant de l’ingénierie et des évaluations indépendantes.
• Assurer la préparation technique et opérationnelle nécessaire afin de soutenir les moteurs entrant en service.

Activités spécifiques après l’entrée en service (Post-Entry Into Service)

• Diriger l’équipe d’ingénierie client responsable du soutien aux nouveaux programmes moteur.
• Animer les réunions Escape, les revues du système de gestion de la sécurité (SMS) et les revues des difficultés en service (SDR) liées aux nouveaux programmes moteur.
• Participer activement aux réunions des équipes de gestion de programme (PMT) et identifier les occasions d’amélioration des produits et des processus de soutien.

Qu’est-ce qu’il vous faut pour réussir?

• Baccalauréat avec plus de 10 ans d’expérience pertinente OU maîtrise avec plus de 7 ans d’expérience pertinente.
• Formation universitaire en aéronautique, génie aérospatial, génie mécanique ou génie électrique.
• Solides compétences en gestion de projets.
• Expérience dans les relations avec des clients (OEM et opérateurs) avec un haut niveau de tact et de professionnalisme.
• Expérience en soutien client, intégration OEM, réparation et révision de moteurs (MRO).
• Excellentes habiletés en leadership, communication et gestion d’équipes.
• Solides compétences informatiques, notamment avec PowerPoint, Excel, Word, Access, Enovia ou autres outils similaires.
• Disponibilité pour effectuer des déplacements occasionnels, au niveau international et domestique.

Ce poste s’inscrit dans un milieu de travail bilingue. Une excellente maîtrise du français et de l’anglais est requise afin de communiquer efficacement avec des clients, partenaires, fournisseurs et collègues internationaux, ainsi que pour comprendre et produire de la documentation technique et opérationnelle.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d’épargne avec cotisation de l’employeur
• Programme d’assurance collective
• Possibilités d’avancement (progression de carrière)
• Programme de mérite ou programme de reconnaissance
• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine
• Club récréatif et sportif
• Garderies à proximité
• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d’emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d’aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l’occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?