Ce poste est responsable de la gestion du portefeuille de produits de revenus accessoires de Porter et de la mise en oeuvre de nouvelles offres de produits accessoires afin de maximiser les revenus en utilisant des techniques d'analyse et d'optimisation. Ce poste relève du directeur, Tarification et gestion des revenus.

Fonctions et responsabilités

• Mettre en oeuvre et maintenir la stratégie de tarification des services accessoires de Porter afin de maximiser les revenus du portefeuille de produits accessoires de Porter
• Analyser la demande des passagers à l'aide d'outils de visualisation des données afin de déterminer la tarification optimale des services accessoires pour chaque produit sur l'ensemble du réseau de routes de Porter
• Effectuer de manière autonome des analyses et proposer des solutions aux problèmes d'optimisation des services accessoires menant à une génération accrue de revenus
• Gérer des campagnes de test de prix A/B sur les produits accessoires. Rendre compte des conclusions et compiler les recommandations issues des campagnes
• Créer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour suivre l'impact de la tarification des services accessoires sur la stratégie commerciale globale de l'organisation
• Effectuer des rapports et des analyses détaillées des KPI et suivre les performances par rapport aux objectifs sur tous les canaux de vente directs et indirects
• Mener des analyses d'intégrité des revenus sur les réservations de Porter afin de prévenir les fuites de revenus
• Auditer les réservations de Porter pour vérifier l'utilisation de dérogations, de contournements de tarifs et d'autres modifications privilégiées
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes informatiques, numériques et de tarification pour mettre en oeuvre de nouveaux produits accessoires ainsi que des modifications aux offres existantes afin d'améliorer la génération de revenus et d'assurer la compétitivité
• Capacité à travailler à distance dans un environnement efficace
• Participation active au système de gestion de la sécurité (SGS) de Porter, y compris le signalement des dangers et des incidents rencontrés lors des activités quotidiennes; comprendre, respecter et promouvoir la politique de sécurité de l'entreprise
• S'assurer que les valeurs de l'entreprise sont ancrées dans les activités quotidiennes
• Autres tâches assignées

Compétences comportementales

• Souci de la sécurité : Identifier les situations dangereuses ou potentiellement dangereuses et prendre les mesures appropriées pour maintenir un environnement sûr pour soi-même et pour les autres.

• Travail d'équipe : Travailler en collaboration avec les autres pour atteindre les objectifs organisationnels.

• Service aux passagers et à la clientèle : Offrir un service d'excellence aux clients internes et/ou externes (passagers).

• Initiative : Traiter les situations et les problèmes de manière proactive et persistante, en saisissant les opportunités qui se présentent.

• Orientation vers les résultats : Concentrer ses efforts sur l'obtention de résultats de haute qualité conformes aux normes de l'organisation.

• Favoriser la communication : Écouter et communiquer de manière ouverte, honnête et respectueuse avec différents publics, en favorisant le dialogue et la recherche de consensus.

Exigences

• Diplôme universitaire avec une spécialisation en commerce, économie, marketing, finance, planification de réseau, planification stratégique, recherche opérationnelle, mathématiques ou ingénierie requis. Une maîtrise en administration des affaires (MBA) ou une maîtrise ès sciences (M.Sc) dans les domaines susmentionnés constitue un atout
• Une expérience préalable en tarification des services accessoires et en gestion des revenus dans le secteur aérien est un atout
• Une expérience ou une connaissance générale de la gestion des revenus, de la planification de réseau, des GDS et de l'analyse de données est souhaitable
• Maîtrise avancée de MS Office (accent sur Excel) requise. La maîtrise de VBA, des outils SQL, de PowerQuery et de Tableau constitue un avantage
• Solides compétences quantitatives et analytiques
• Solides compétences organisationnelles avec une capacité démontrée à respecter les délais dans un environnement à haute pression